Color addict fruity

Pour toute commande validée, Jeupetille expédie l'ensemble des articles commandés dans un délai de 48 h ouvrées, à partir du moment où les produits sont en stock.

Dès la mise en livraison de la commande, nous  en informons le client par courriel en indiquant le numéro de suivi du colis si celui-ci a opté pour un envoi en colissimo.

Livraison sous 48h annoncée par la Poste

Les frais de livraison sont offerts à partir de 65 € d'achat pour une livraison en France métropolitaine uniquement.

Erreur de livraison : L'adresse de livraison (qui peut être différente de l'adresse de facturation) doit être exacte et mentionner toutes les précisions nécessaires à une bonne livraison. Une erreur d'adresse de livraison, de lieu de livraison, d'accessibilité du lieu ou tout autre problème entraînant la nécessité d'effectuer une nouvelle livraison pourra faire l'objet d'une facturation aux frais réels da la nouvelle livraison, le paiement de ces frais additionnels seuls permettant la nouvelle livraison.

Retard de livraison :Dans le cas d'un retard de livraison par rapport aux délais annoncés par le transporteur, le client doit contacter en priorité son bureau de distribution de la Poste. Si ce retard est important, le client doit contacter Jeupetille afin d'ouvrir un dossier de litige ou d'enquête pour effectuer une recherche du colis.

Colis endommagé : Le client se doit de contrôler devant le transporteur l'état du colis et émettre les réserves nécessaires sur le bordereau de livraison en cas de détérioration partielle ou totale. En l'absence de réserve, le produit est réputé accepté par le client et ne pourra faire l'objet de contestation concernant la livraison. Le client devra notifier ces réserves à Jeupetille par courriel afin que jeupetille puisse prendre les mesures nécessaires au plus vite, afin d'envisager le retour du produit dans ses entrepôts et effectuer une nouvelle livraison.